Tellimistingimused

See dokument sisaldab tellimistingimusi ja informatsiooni, mis seob teid OÜ Trilevik veebipoega, registrikood 12337963, Rüütli 7, 51007 Tartu, Eesti. Esitades tellimuse veebipoes, nõustute alljärgnevate tellimistingimustega ning vastutate, et teie poolt esitatud kontaktandmed ja informatsioon on täpne ja õige.

OÜ Trilevik jätab omale õiguse igal ajal ja ette teatamata muuta infot, hindu, toodete kirjeldusi, transpordi tingimusi ja muud oma kodulehel ning täiustada või muuta tellimustingimusi.

Hinnad ja tasumine

Kõik hinnad on märgitud eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Postikulu lisandub tellimusele vormistamisel ja on ostja kanda.

Veebipoes saab tellimuse eest tasuda läbi Maksekeskuse keskkonna, krediitkaardiga või läbi PayPali konto.  Läbi Maksekeskuse tehtud tehingud arveldatakse eurodes ning ka klientide kontodelt läheb maha ostusumma eurodes.

Pakendid

Kasutame alati võimalusel taaskasutatud ja võimalikult loodussäästlike materjale.

Saatmisviis

Saadame kaupa üle maailma kasutades Omniva ja Itella Smartpost teenuseid.

Postitame paki teie poolt märgitud aadressile 2-5 tööpäeva jooksul alates tellimuse esitamisest ja raha laekumisest Trilevik OÜ kontole.

OÜ Trilevik ei vastuta vääramatute jõudude poolt tekitatud viivituste eest. Palume sellega arvestada ja varuda varakult aega kui soetate meie poest tooteid kingitusteks. Kiireloomuliste soovide korral kirjutage meile ja leiame kiireima lahenduse: eva@trilevik.com

Tartus saab kaubale ise järele tulla seda eelnevalt kokkuleppides emaili eva@trilevik.com või telefoni teel +372 5669 4538.

Postikulud

Postikulu lisandub tellimusele ja arvutatakse tellimuse sihtkoha geograafilise regiooni järgi.

Postikulud regioonide järgi:

Eesti Itella SmartPostiga: alates 3.-

Soome Itella SmartPostiga: 13.-

Regioon 1: € 15.00

Põhja-Ameerika

Euroopa

Austraalia ja Uus Meremaa

Regioon 2: € 20.00 

Aafrika

Aasia

Ladina Ameerika and Kariibid

Lõuna Ameerika

Kesk-Ameerika

Melaneesia

Mikroneesia

Polüneesia

Tagastus ja ümbervahetus 

Kui te ei ole millegagi rahul, andke meile teada: eva@trilevik.com

Kui toode ei vasta oodatud kvaliteedile, on võimalik see meile tagastada 14 päeva jooksul alates kätte saamise kuupäevast ning toote maksumus hüvitatakse hetkest, millal toode jõuab tagasi meie valdusesse. Postikulu ei ole hüvitatav.

Tagasi võtame ja ümber vahetame vaid tooteid, mis on samas konditsioonis kui nad teile saabusid. OÜ Trilevik ei hüvita ega ei aktsepteeri selliste toodete tagastust, mida on kasutatud, kahjustatud või millelt on eemaldatud sildid või etiketid.

Seadused ja privaatsus

Klientide isikuandmed on konfidentsiaalsed ja neid ei avaldata kolmandatele isikutele. Käesolevas dokumendis sätestatu ja OÜ Trilevik toodete turustamisel tekkivad õigussuhted lähtuvad Eesti Vabariigi seadustest.

Kontakt ja klienditeenindus

Klienditeenindusega saab ühendust kirjutades: eva@trilevik.com või helistades +372 5669 4538.